ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Благодарим вас за то, что вы выбрали армянский рыбный магазин Kaytar для онлайн-покупок морепродуктов. Команда Kaytar стремится обеспечить вас лучшей армянской рыбой и морепродуктами с наилучшим сервисом.
Возврат средств:
Учитывая скоропортящийся характер наших продуктов и необходимость их отправки в контролируемых условиях, мы с сожалением сообщаем, что магазин не принимает возврат любых товаров, приобретенных на нашем веб-сайте. Кроме того, мы не можем обрабатывать возвраты товаров Kaytar, приобретенных из магазинов наших партнеров.
Возвраты и повторные поставки:
В тех редких случаях, когда ваш заказ прибывает поврежденным или имеет какие-либо дефекты, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по номеру телефона сервиса. Приложите четкие изображения поврежденного товара к коробке для доставки и укажите код партии товара в своем электронном письме. Эта информация поможет нам подать претензию в нашу компанию по страхованию доставки. Обратите внимание, что сотрудник службы доставки всегда фотографирует доставленный товар у вашей двери, прежде чем передать его вам.
О дефектах товара необходимо сообщить в течение 10 минут с момента получения вашего заказа. Возврат средств и замена товаров Kaytar будут рассматриваться в каждом конкретном случае в ходе телефонного разговора с нашими специалистами по работе с клиентами. Пожалуйста, обратите внимание, что мы оставляем за собой окончательное решение об ограничении возвратов и замен. Мы можем предоставить только одну замену для каждого клиента, если она одобрена.
Все возвраты производятся с использованием первоначального способа оплаты. Время, необходимое для зачисления средств на ваш счет, зависит от политики эмитента вашей карты, для получения дополнительной информации о датах возврата средств вам необходимо связаться со своим банком.
Обмены:
В настоящее время мы не предлагаем обмен товаров.
Политика доставки:
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой доставки и имейте в виду, что рыбный магазин Kaytar не несет ответственности за любой ущерб, причиненный оставленным без присмотра упаковкам или за неправильное хранение продуктов.